1.1. Сайт FFFFFF.ru (далее — «FFFFFF») предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать веб сервис FFFFFF, доступный по адресу https://ffffff.ru/ (далее — Сервис).
1.2. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме без оговорок, а также принимает условия всех документов, указанных в п. 1.2. В случае несогласия Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
1.3. FFFFFF вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации по адресу https://ffffff.ru/terms.php, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.
1.4. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
1.5. Сервис предоставляет Пользователю техническую возможность обработки (модификации) принадлежащих ему файлов. Все действующие функции, а также их развитие или добавление новых составляют предмет настоящих Условий.
2.1. Пользователь гарантирует, что обладает всеми законными правами на загружаемые файлы и их модификацию, включая, но не ограничиваясь, авторскими и смежными правами.
2.2. Пользователь соглашается, что загружаемые им файлы могут быть доступны разработчикам FFFFFF исключительно в целях поддержки и развития Сервиса.
2.3. Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Сервиса, и отказывается от претензий к FFFFFF в пределах, допускаемых применимым законодательством.
2.4. FFFFFF вправе, без уведомления, изменять метаданные файла (имя, описание, метки) для корректной работы Сервиса.
2.5. При нарушении настоящих Условий либо законодательства FFFFFF может ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису без возврата средств.
2.6. Пользователь обязуется использовать полученные файлы исключительно в ознакомительных целях, в соответствии с законодательством государства своего проживания, и несёт полную ответственность за любое иное использование.
2.7. Сервис не контролирует и не несёт ответственности за использование файлов Пользователем, включая возможный ущерб оборудованию, программному обеспечению или легальности применения файлов.
2.8. FFFFFF вправе информировать Пользователя об обновлениях и новостях Сервиса по указанным контактным данным.
2.9. Пользователь подтверждает, что любые программные продукты, созданные с помощью Сервиса, предназначены только для использования на закрытых трассах или соревнованиях и не предназначены для дорог общего пользования.
2.10. FFFFFF имеет приоритетное право самостоятельно устранить выявленные проблемы по Заданию обработки. Пользователь обязан дождаться устранения проблемы либо сообщения о невозможности её устранения.
2.11. Наличие либо отсутствие конкретных опций зависит от прошивки и может не совпадать с описанием; такая несоответственность сама по себе не считается недостатком услуги.
2.12.1. В Сервисе Пользователю может быть доступна возможность получения файлов из каталога (внутренней базы) Сервиса (далее — «Каталожные файлы») без загрузки Пользователем собственного исходного файла.
2.12.2. Каталожные файлы формируются из различных источников, включая, помимо прочего, файлы, предоставленные Пользователями/партнёрами и/или полученные из иных законных источников. В связи с этим Сервис может не располагать полной и достоверной информацией о:
методе и оборудовании первичного считывания файла;
полноте дампа (полный дамп/частичный дамп/калибровочная область и т.п.);
точной применимости к конкретному ЭБУ/аппаратной ревизии/версии ПО;
неизменности файла относительно заводского состояния (возможны ранее внесённые изменения третьими лицами до попадания файла в каталог).
2.12.3. Информация, отображаемая в карточке/описании Каталожного файла (номер ПО, метки, описание, совместимость, «FULL/калибровки» и т.п.), носит справочный характер и предоставляется «как есть», исходя из доступных Сервису данных. Сервис вправе уточнять/исправлять такие метаданные (п.2.4 Условий).
2.13.1. Пользователь понимает и соглашается, что не все Каталожные файлы являются полными дампами. Каталожный файл может содержать только часть данных (например, калибровочные области) и/или быть пригодным только для записи в режимах/инструментах, поддерживающих частичную запись соответствующих областей.
2.13.2. Если для Каталожного файла прямо не указано, что он является “FULL/полный дамп”, Сервис не гарантирует, что данный файл является полным дампом и/или будет записываться любым оборудованием/программой в стандартном режиме «запись целиком».
2.13.3. Сервис не гарантирует совместимость Каталожных файлов с конкретными программаторами/флешерами, их версиями, лицензиями, режимами записи, а также корректность записи на конкретный экземпляр оборудования Пользователя. Обязанность проверки применимости (включая выбор режима записи и подходящего инструмента) лежит на Пользователе.
2.13.4. Для гарантированного получения исходного файла, пригодного для восстановления конкретного транспортного средства/ЭБУ, Сервис рекомендует Пользователю использовать собственный считанный файл с данного ЭБУ, загруженный Пользователем в Сервис.
2.14.1. При выявлении Пользователем несоответствия Каталожного файла заявленным в карточке параметрам (например, иной номер ПО/явно неверная идентификация), Пользователь обязан направить обращение в поддержку с описанием и подтверждающими данными. Сервис вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для проверки (идентификаторы ЭБУ, считанный оригинал, скриншоты/логи чтения/записи и т.п.).
2.14.2. В соответствии с п.2.10 Условий Сервис имеет приоритетное право предложить решение проблемы, включая предоставление альтернативного файла из каталога, корректировку метаданных, повторную обработку либо сообщение о невозможности устранения.
2.14.3. Вопрос о возврате денежных средств рассматривается Сервисом индивидуально с учётом характера несоответствия и применимых императивных норм законодательства. В частности, не является недостатком услуги/результата само по себе то, что Каталожный файл оказался частичным (например, содержит только калибровки) и/или не записывается конкретным оборудованием Пользователя при отсутствии в карточке файла прямого обещания совместимости/полноты.
3.1. Сервис и его результаты предоставляются «как есть» (AS IS). FFFFFF не предоставляет каких либо прямых либо подразумеваемых гарантий, включая пригодность для конкретной цели, непрерывность и безошибочность работы, в пределах, допускаемых законом.
3.2. Предельная ответственность FFFFFF по любому Заданию ограничена меньшей из двух величин: (а) фактически уплаченной стоимостью Задания либо (б) 10 000 (десять тысяч) рублей, если иное не предусмотрено императивными нормами права.
3.3. FFFFFF ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные/последующие убытки (упущенная выгода, потеря данных, репутационный ущерб, повреждение оборудования), а также за требования третьих лиц, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сервиса.
3.4. Пользователь обязуется своими силами и за свой счёт урегулировать любые претензии третьих лиц, связанные с файлами или их обработкой, и освободить FFFFFF от ответственности (индемнити), возместив документально подтверждённые убытки и расходы, включая расходы на юридические услуги.
3.5. Ограничения ответственности, указанные в настоящем разделе, применяются, если ущерб не причинён по вине FFFFFF умышленно или вследствие грубой неосторожности, в соответствии со ст. 401 ГК РФ.
3.6. FFFFFF освобождается от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты/запреты властей, перебои электросети, сбои провайдеров и т.п.
4.1. Претензии принимаются в письменной форме на support@ffffff.ru с описанием обстоятельств. Срок ответа — 10 календарных дней.
4.2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации FFFFFF. Оговорка не ограничивает права потребителя, предоставленные обязательными нормами.
4.3. К настоящим Условиям применяется право страны регистрации FFFFFF, кроме случаев, когда императивные нормы государства проживания потребителя предусматривают иное.
4.4. До обращения в суд стороны обязуются пройти обязательный досудебный порядок: направить претензию и дождаться ответа либо истечения срока по п. 4.1.
5.1. Недействительность какого либо положения Условий не влияет на действительность остальных положений.
5.2. Настоящие Условия составляют полное соглашение между FFFFFF и Пользователем и заменяют собой все предыдущие договорённости.
